ニチイケアパレスの
「入居相談員」

入居相談員に期待されること/この仕事の魅力

介護施設探しのアドバイザー。

ニチイホームの入居相談員は、ニチイホームへの入居を検討されているお客様やご家族の入居相談、ホームの見学案内、契約業務などが主な仕事です。

一番初めにお客様・ご家族にお会いする、ニチイホームの顔となります。

入居相談員は40名以上、御茶ノ水相談室、たまプラーザ相談室、とそれぞれに所属し地域に密着した営業活動を行っています。

入居相談員の仕事内容

〇情報宣伝業務
(区・市役所、居宅介護支援事業所などに訪問し、ニチイホームのサービス内容を提案)
〇見学・入居相談業務
(資料請求や新聞広告を見て実際にホームを見学するお客様の対応、具体的なサービスの説明)
〇ホームスタッフとの入居調整
(ホーム長、介護スタッフ、ケアマネジャー、生活相談員との受け入れ準備、入居日の決定)
〇契約手続き業務
〇入居後のフォロー